伴隨市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng),開(kāi)鎖行業(yè)發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)人們生活中不可缺少的服務(wù)行業(yè)之一。開(kāi)鎖行業(yè)在為群眾救急解難、提供便利的同時(shí),也給群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了隱患。筆者認(rèn)為應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和治安管理的需要,通過(guò)加大宣傳、強(qiáng)化管理、重視教育和加強(qiáng)整治等措施,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)的健康發(fā)展。
首先,要加大宣傳。大力宣傳開(kāi)鎖行業(yè)現(xiàn)狀及服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)一步提高社會(huì)各界和廣大市民對(duì)開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶、從業(yè)人員和服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程的了解,接受社會(huì)各界和廣大市民的監(jiān)督;同時(shí)也可以進(jìn)一步提高開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員的守法意識(shí)。同時(shí)通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介,向社會(huì)各界公布公安機(jī)關(guān)開(kāi)鎖行業(yè)名錄及管理情況,引導(dǎo)群眾通過(guò)正當(dāng)途徑獲得合法、正規(guī)的服務(wù)。
其次,要強(qiáng)化管理。一是規(guī)范操作,即“統(tǒng)一工作標(biāo)志、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)流程”,要求開(kāi)鎖人在提供開(kāi)鎖服務(wù)時(shí),必須佩戴由公安機(jī)關(guān)發(fā)放的開(kāi)鎖服務(wù)證,填寫(xiě)統(tǒng)一印制的開(kāi)鎖服務(wù)記錄單,并由接受服務(wù)對(duì)象簽字備案。二是要運(yùn)用信息化手段,在開(kāi)鎖行業(yè)推廣、安裝、使用治安信息系統(tǒng),并在整個(gè)開(kāi)鎖服務(wù)過(guò)程完善登記驗(yàn)證、信息錄入、及時(shí)傳輸、情況報(bào)告和開(kāi)鎖涉及公民個(gè)人信息保密等制度。三是對(duì)開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶和從業(yè)人員實(shí)施名錄管理和治安違法行為累計(jì)記分制管理,列入名錄的開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員出現(xiàn)違法違規(guī)時(shí),要根據(jù)不同情況予以處罰,對(duì)未列入名錄擅自經(jīng)營(yíng)的,要堅(jiān)決依法予以取締。
第三,要重視教育。一是法制教育,可以利用以會(huì)代訓(xùn)、檢查指導(dǎo)、以案說(shuō)法等形式,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)教育,不斷提高開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員對(duì)法律法規(guī)的知曉度及法律素質(zhì),不斷提高其守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。二是依托鎖匠協(xié)會(huì),通過(guò)鎖匠協(xié)會(huì)例會(huì),組織由警方、開(kāi)鎖行業(yè)從業(yè)人員和普通市民參加的警民懇談,開(kāi)展“開(kāi)鎖不忘社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)維護(hù)他人利益”等活動(dòng),引導(dǎo)同行之間相互尊重,擯棄不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),合理收費(fèi)、說(shuō)文明話、做文明事,在群眾心中樹(shù)立良好行業(yè)形象。
第四,要加強(qiáng)整治。一是聯(lián)合整治。加強(qiáng)與工商、城管等部門(mén)的協(xié)作聯(lián)動(dòng),建立定期研判、聯(lián)合查處機(jī)制,針對(duì)開(kāi)鎖行業(yè)存在的突出問(wèn)題適時(shí)組織開(kāi)展聯(lián)合整治行動(dòng),不斷擠壓違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員的生存空間。二是成立協(xié)會(huì)。及時(shí)成立鎖匠協(xié)會(huì),發(fā)揮會(huì)長(zhǎng)、會(huì)員的示范、自律作用,使其在公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下依法做好提供服務(wù)、規(guī)范行為、反映訴求等工作。三是查處打擊。對(duì)那些違法的開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員,要及時(shí)進(jìn)行處罰,逐步引導(dǎo)形成數(shù)量得當(dāng)、布局合理的行業(yè)發(fā)展局面。
首先,要加大宣傳。大力宣傳開(kāi)鎖行業(yè)現(xiàn)狀及服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)一步提高社會(huì)各界和廣大市民對(duì)開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶、從業(yè)人員和服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程的了解,接受社會(huì)各界和廣大市民的監(jiān)督;同時(shí)也可以進(jìn)一步提高開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員的守法意識(shí)。同時(shí)通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介,向社會(huì)各界公布公安機(jī)關(guān)開(kāi)鎖行業(yè)名錄及管理情況,引導(dǎo)群眾通過(guò)正當(dāng)途徑獲得合法、正規(guī)的服務(wù)。
其次,要強(qiáng)化管理。一是規(guī)范操作,即“統(tǒng)一工作標(biāo)志、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)流程”,要求開(kāi)鎖人在提供開(kāi)鎖服務(wù)時(shí),必須佩戴由公安機(jī)關(guān)發(fā)放的開(kāi)鎖服務(wù)證,填寫(xiě)統(tǒng)一印制的開(kāi)鎖服務(wù)記錄單,并由接受服務(wù)對(duì)象簽字備案。二是要運(yùn)用信息化手段,在開(kāi)鎖行業(yè)推廣、安裝、使用治安信息系統(tǒng),并在整個(gè)開(kāi)鎖服務(wù)過(guò)程完善登記驗(yàn)證、信息錄入、及時(shí)傳輸、情況報(bào)告和開(kāi)鎖涉及公民個(gè)人信息保密等制度。三是對(duì)開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶和從業(yè)人員實(shí)施名錄管理和治安違法行為累計(jì)記分制管理,列入名錄的開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員出現(xiàn)違法違規(guī)時(shí),要根據(jù)不同情況予以處罰,對(duì)未列入名錄擅自經(jīng)營(yíng)的,要堅(jiān)決依法予以取締。
第三,要重視教育。一是法制教育,可以利用以會(huì)代訓(xùn)、檢查指導(dǎo)、以案說(shuō)法等形式,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)教育,不斷提高開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員對(duì)法律法規(guī)的知曉度及法律素質(zhì),不斷提高其守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。二是依托鎖匠協(xié)會(huì),通過(guò)鎖匠協(xié)會(huì)例會(huì),組織由警方、開(kāi)鎖行業(yè)從業(yè)人員和普通市民參加的警民懇談,開(kāi)展“開(kāi)鎖不忘社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)維護(hù)他人利益”等活動(dòng),引導(dǎo)同行之間相互尊重,擯棄不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),合理收費(fèi)、說(shuō)文明話、做文明事,在群眾心中樹(shù)立良好行業(yè)形象。
第四,要加強(qiáng)整治。一是聯(lián)合整治。加強(qiáng)與工商、城管等部門(mén)的協(xié)作聯(lián)動(dòng),建立定期研判、聯(lián)合查處機(jī)制,針對(duì)開(kāi)鎖行業(yè)存在的突出問(wèn)題適時(shí)組織開(kāi)展聯(lián)合整治行動(dòng),不斷擠壓違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員的生存空間。二是成立協(xié)會(huì)。及時(shí)成立鎖匠協(xié)會(huì),發(fā)揮會(huì)長(zhǎng)、會(huì)員的示范、自律作用,使其在公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下依法做好提供服務(wù)、規(guī)范行為、反映訴求等工作。三是查處打擊。對(duì)那些違法的開(kāi)鎖行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶及從業(yè)人員,要及時(shí)進(jìn)行處罰,逐步引導(dǎo)形成數(shù)量得當(dāng)、布局合理的行業(yè)發(fā)展局面。